Определение проекта и его характеристики
Типы организационных структур и особенности ведения проектов в разных организациях
Роль проектного менеджера
Жизненный цикл проекта
Взаимосвязь между проектами и стратегическими целями компании

Традиционные и гибкие методологии (Waterfall, Agile, Scrum)
Выбор подхода в зависимости от проекта
Гибкость в управлении: преимущества и недостатки
Инструменты постоянного совершенствования

Постановка целей и задач (SMARTER), каскадирование целей бизнеса
Виды оценок проекта и создание Work Breakdown Structure (WBS)
Инструменты планирования: диаграммы Ганта и сетевые графики, эстимация проектов в гибких методологиях
Создание базового плана проекта

Определение KPI и метрик для оценки проекта
Инструменты и методы оценки результатов
Оценка результатов работы команды и оптимизация процессов
Внедрение улучшений: как использовать опыт для будущих проектов

Идентификация рисков: методы и инструменты
Оценка и анализ рисков: количественные и качественные подходы
Реакция на риски: стратегии минимизации и элиминации
Построение культуры проактивного управления рисками в команде
Упрощенные подходы для малых проектов

Идентификация заинтересованных сторон
Анализ потребностей и ожиданий заинтересованных сторон
Стратегии вовлечения и управления интересами
Создание и поддержание доверительных отношений
Коммуникационные планы для заинтересованных сторон

Модели и этапы развития команды
Роли и ответственности участников команды
Коммуникационные каналы и их эффективность
Ключевые аспекты лидерства в проектной работе
Особенности международных проектов, управление распределенной командой
Стратегии для создания синергии в команде
Определение конфликтов и их разрешение
Роль эмоционального интеллекта в управлении проектом
Методы повышения вовлеченности и удовлетворенности команды

Принципы управления изменениями в проектах
Коммуникация и общественное принятие изменений
Инструменты для успешного управления изменениями, реинжиниринг процессов

Стандарты качества в проектном управлении
Методы контроля качества на различных этапах
Инструменты для улучшения качества
Подходы к управлению изменениями в качестве, вовлечение команды в процесс обеспечения качества

Процесс завершения проекта: обязательные шаги
Оценка результатов проекта и анализ полученного опыта
Подведение итогов работы команды и благодарности

Работа руководителя проектами в IT
Отличия PM от BA и продуктового менеджера
Основные понятия
Области знаний по PMBOK, управление областями знаний

Производство работ
Жизненный цикл разработки программного обеспечения, SDLC
Основные роли и экспертизы
Пайплайн
Feature
Жёсткие и гибкие методики
План и планирование
Релизы ПО
Работа в условиях неопределённости

Скрам: артефакты, церемонии, оптимизация
Управление спринтами
Оценки и Velocity; burndown chart
Канбан: внедрение, оптимизация, WIP, STATIK. XP, LeSS, Nexus

Взаимодействие со стейкхолдерами: идентификация, заинтересованность, власть и интересы
Реестр стейкхолдеров
Планы коммуникаций
Коллектив и компетенции
1х1
Мотивация и построение команды
Работа с фрилансерами

Понятие Scope
Иерархическая структура работ и декомпозиция, приёмы декомпозиции, работы и сущности
User Stories
Сбор и работа с требованиями
Работа с изменениями
Приоритизация: ICE/RICE, WSJF, Kano, MoSCoW

Методы оценки
Календарно-ресурсные планы
Покер планирования
Абсолютные и относительные оценки
Повышающие коэффициенты, стабилизация, непредвиденные затраты

Реестры рисков
Приёмы сбора и анализа рисков
Качественный и количественный анализ
Стратегии реагирования

Понятие качества в IT
Качество IT-продукта
Качество процессов
Критерии

Бюджет
Резервы
Метод освоенного объёма

Кто такой проектный менеджер?
Какие IT компании бывают?
Что такое проект и чем он отличается от операционной деятельности?
Какие роли и зоны ответственности есть в проекте?
Как устроен жизненный цикл проекта?

Результат: понимание базовых принципов управления проектами.

Что такое модель управления проектами? Какие модели бывают?
Что такое методология управления проектами? Какие методологии бывают?
Какой подход выбрать в зависимости от типа проекта?
Как адаптировать подход под команду и продукт?
Какие преимущества и недостатки каждого подхода?

Результат: понимание различных методологий и умение выбирать подходящий.

Как правильно сформулировать цели проекта?
Что такое WBS и как её построить?
Как оценивать сроки и ресурсы?
Как формировать реалистичный план проекта?

Результат: навыки планирования и построения структуры проекта.

Как измерять статус проекта?
Какие показатели и отчётность использовать?
Как работать с план/факт и метриками?
Как своевременно выявлять проблемы?

Результат: умение отслеживать ход проекта и оценивать эффективность.

Как идентифицировать и классифицировать риски?
Как оценить их вероятность и влияние?
Как составить план реагирования?
Как отслеживать и обновлять риски?

Результат: понимание жизненного цикла управления рисками и навыки его применения.

Как выявить всех участников проекта?
Как оценить влияние и интерес сторон?
Как построить эффективную коммуникацию?
Как предотвращать конфликты интересов?

Результат: умение анализировать стейкхолдеров и выстраивать взаимодействие

Как формировать проектную команду?
Как распределять роли и ответственность?
Как мотивировать и развивать участников?
Как управлять конфликтами?

Результат: понимание принципов эффективного командного взаимодействия

Почему изменения неизбежны?
Как документировать и оценивать изменения?
Как изменения влияют на бюджет, сроки и качество?
Как сохранить контроль над проектом?

Результат: умение управлять изменениями без потери фокуса и сроков.

Что такое качество и как его измерять?
Как построить систему QA/QC?
Как встроить качество в процессы разработки?
Как проводить ревью и ретроспективы?

Результат: понимание инструментов и принципов обеспечения качества.

Как корректно закрыть проект и оформить результаты?
Что включить в итоговую отчётность?
Как проводить анализ уроков (lessons learned)?
Как использовать опыт для будущих проектов?

Результат: навыки документирования, анализа и передачи знаний.