Важность внутренних коммуникаций признают и в государственном, и в частном секторах экономики, поэтому, вы, как HR-специалист, хотите усовершенствовать свой навык выстраивать внутренние коммуникации.
Вы - начинающий специалист
Вы уже работаете и у вас возникают трудности во взаимоотношениях с командой; вы хотите улучшить навык коммуникации и стать более уверенными и успешным.
Вы - опытный сотрудник
Вы хотите дополнительно прокачать свои Soft Skills для дальнейшего карьерного роста.
Вы - руководитель
Как менеджеру, вам важно обладать коммуникативной компетентностью - способностью эффективно передавать информацию, слушать и понимать свою команду, а также умение устанавливать и поддерживать доверительные отношения с сотрудниками.
На практике:
Вы научитесь эффективно взаимодействовать с коллегами, поэтому быстро и комфортно вольетесь в любую команду.
Повысите эффективность работы команды с помощью навыка правильного распределения ролей.
Используя Soft Skills, подберете ключи к быстрому карьерному росту.
Вы научитесь управлять конфликтами: анализировать конфликтные ситуации и эффективно управлять ими. Получите практические инструменты для профессиональной и личной жизни.
Преимущества курса:
Программа занятия построена исключительно на реальных кейсах из разнообразных сфер рынка и нацелена на то, чтобы каждый слушатель смог отработать важные для него аспекты коммуникации и работы в команде.
Курс охватывает базовый комплекс Soft Skills, которые необходимы для тех, кто ищет работу/ хочет сменить работу и тем более для тех, кто чувствует, что нужен апгрейд для совершенствования своей рабочей рутины, а также процессов внутри команды.
Обучение построено в формате тренинга, то есть 75 % занятия проходит в практическом формате и включает в себя различные командные упражнения, разборы кейсов из вашей профессиональной области, диагностику ваших собственных скиллов.
Программа
Профиль современного специалиста. Роль Soft Skills в развитии карьеры.
Восприятие и оценка Soft Skills. Поведенческие индикаторы.
Матрица социальных навыков.
Понятие коммуникации. Виды коммуникации в командах.
Коммуникационные барьеры и работа с ними.
Форматы коммуникации. Коммуникационный скилл-сет.
Инструменты и правила качественной коммуникации.
Приемы эффективной коммуникации в переписке.
Групповая динамика как основа функционирования команды.
Этапы групповой динамики: острые моменты для членов команды и их нейтрализация.
Ролевое распределение в команде как инструмент роста эффективности.
Unit`s HR-директор в Группе компаний BELHARD, общий стаж работы в сфере HR более 10 лет. Является экспертом в области разработки HR-стратегии, внедрения полного цикла HR процессов и управления командами. Сертифицированный бизнес-тренер, проводит обучение по HR-процессам и управлению командами.