Академия BelHard
Soft Skills
Корпоративный тренинг
Soft-skills
это «мягкие» навыки, которые помогают эффективно и быстро построить коммуникацию с коллегами и руководителями, адаптироваться в любой команде, отстаивать свои идеи избегая конфликтов.

Этот тренинг для Вас, если Вы:

Будущий IT-специалист
Вы сейчас обучаетесь на курсах или в ВУЗе, хотите подготовиться к будущей работе со всех сторон
Junior
Вы уже работаете в IT и Вас возникает ряд вопросов во взаимоотношениях с командой,
Вы хотите улучшить собственную коммуникацию стать более уверенными и успешным в команде
Опытный сотрудник IT-компании
Вы хотите дополнительно прокачать свои Soft skills для дальнейшего карьерного роста
На практике:
Вы научитесь эффективно взаимодействовать с коллегами, поэтому быстро и легко вольетесь в любую команду в рамках проекта.
Прокачаете навыки презентации, что позволит Вам «продать» любую Вашу идею коллегам и руководству.
Отработаете на практике технику сбора информации у руководителя или заказчика, что позволит Вам быстро и качественно выполнять поставленные задачи.
Преимущества тренинга:
Программа занятия построена на реальных кейсах из IT-сферы
Тренинг охватывает базовый комплекс Soft skills, которые необходимы для тех, кто ищет работу, так и для тех, кто уже работает в IT
Обучение построено в формате тренинга, то есть 75 % занятия проходит в практическом формате
Программа тренинга
Вводная часть
  • Знакомство с группой.
  • Формирование правил тренинга.
  • Сбор ожиданий группы.
1. Soft Skills и Hard Skills успешного IT-специалиста в компании
  • Профиль идеального IT-специалиста. Соотношение Soft Skills и Hard Skills в сотрудниках. Soft Skills как трамплин для развития.
  • Желаемые и необходимые Soft Skills. Позитивные и негативные поведенческие Soft-индикаторы сотрудников.
  • Матрица Soft Skills компании
2. Коммуникация в IT-команде
  • Понятие коммуникации. Виды коммуникации в IT-подразделениях.
  • Основные проблемы коммуникации IT-специалистов.
  • Инструменты коммуникации: вербальные, невербальные и паравербальные.
  • Общие правила эффективной коммуникации (вертикальной и горизонтальной).
  • Сбор требований и уточнения по задачам в IT-подразделениях. Воронка вопросов в IT.
  • Формирование коммуникационного запроса по методике «С-Д-Р» в вертикальной и горизонтальной коммуникации.
  • Шеринг
3. Командная работа в IT
  • Понятие команды. Признаки команды. Особенности IT-команды.
  • Этапы жизненного цикла IT-команды. Роли участников в рамках операционной (стабильной) и проектной IT-команды. Конструктивные и деструктивные роли в IT-команде.
  • Лидерство. Формальные и неформальные лидеры в рамка проекта в IT-команде.
  • Кооперация внутри команды. Stand up технология как инструмент отёчности по задачам в рамках команды.
  • Персональная коммуникация IT-специалистов. Типология IT-специалистов по типу личности (метод С. Деллингер). Различия и совместимости. Подходы к коммуникации.
  • Основы конфликтологии в IT-команде. Типовые конфликты в IT-команде. Методы профилактики и устранения конфликтов.
  • Шеринг.
4. Стремление к развитию для IT-специалистов
  • Общее представление о развитии как Soft Skill IT-специалистов. Мотивация к развитию.
  • Лестница компетентности и ее применение в развитии IT-команды.
  • Самоанализ зон развития. Формирование персонального плана развития сотрудников по Hard и Soft Skills.
  • Менторство в IT-команде. Корпоративное обучение на основании модели Колба.
  • Обратная связь. Работа с входящей обратной связью. Правила исходящей обратной связи.
  • Шеринг
5. Ответственность и достижение результата в IT-команде
  • Компетенция «принятие ответственности» IT.
  • Оценка уровня индивидуальной ответственности сотрудников.
  • Распределение ответственности для достижения результата в IT-подразделении.
  • Нейтрализация деструктивных факторов в IT-команде, препятствующих достижению результата.
  • Мотивация в команде.
  • Шеринг
6. Стандарты в компании и их роль для IT-команды
  • Понятие и значение корпоративных стандартов.
  • Работа с основными стандартами как инструментом корпоративной культуры IT-команды.
  • Шеринг
7. Итоговое задание
  • Подведение итогов
ТРЕНЕР
Александр Крек
Директор по персоналу Академии BelHard. Руководитель Карьерного центра. Независимый консультант по трудоустройству и дизайну карьеры. Сертифицированный бизнес-тренер, тренер по Soft Skills в IT-сфере. Стаж работы в сфере IT – более 8 лет.
Академия BelHard:
+375 (44) 546 54 54
+375 (29) 546 54 54

Отдел маркетинга и рекламы: +375 (29) 123 30 08

it-academy@belhard.com
г. Минск, пер. 4-ый Загородный, д. 56а (ст.м. Молодежная)
г. Минск, ул. Мельникайте, д. 2 (ст.м. Фрунзенская)