Заполните форму, а мы поможем
с остальным
Нажимая на кнопку «Оставить заявку», вы выражаете свое согласие с политикой обработки персональных данных и условиями публичного договора.
Кто такой Head of IT?
Руководитель, который отвечает за операционное управление IT-подразделением: выстраивает процессы, управляет командой и ресурсами, выстраивает коммуникации со стейкхолдерами и обеспечивает стабильную и эффективную работу IT как сервиса для бизнеса.
Кому подойдет курс:
Product и Project-менеджерам
роль которых предполагает построение эффективной коммуникации с внутренним и внешним клиентом.
Начинающим IT-руководителям
только столкнувшимся с управлением командой.
Руководителям смежных отраслей
желающим перейти в IT-сферу.
Уверенность и гарантии
Если вы вынуждены прервать обучение, в течение года вы сможете вернуться и продолжить с того занятия, на котором остановились.
Оптимальное количество теории и практики
Фокус на выработку профессиональных навыков на реальных кейсах.
Обучение в реальном времени
Никаких предзаписанных видео. Общайтесь с экспертом, задавайте вопросы и получайте ответы прямо на занятии.
Преимущества курса
Программа курса
- Организационная структура IT-компании.
- Особенности работы С-level руководителей в IT.
- Навыки и компетенции современного руководителя.
- Постановка задач и целей команде.
- Делегирование в работе менеджера.
- Контроль работы сотрудников и обратная связь.
- Подбор сотрудников в команду.
- Методы принятия групповых решений.
- DNA навыков команды: улучшение работы за счет комбинации сильных сторон сотрудников.
- Построение единого информационного поля, каналы коммуникации руководителя и команды.
- Анализ эффективности и улучшение коммуникаций между подразделениями.
- Основные ошибки при построении коммуникации.
- DMU\ЛПР в компании, их виды, цели и задачи, влияние на принятие решений.
- DMU\ЛПР и стили принятия управленческих решений.
- DMUM - decision making unit management - инструменты взаимодействия с лицами, принимающими решения.
- Аудит, мониторинг и контроль, анализ перспектив развития бизнеса: поиск возможностей для улучшений.
- «Нормализация» процессов: обеспечение стабильной работы ключевых направлений деятельности, реинжиниринг неработающих процессов, подходы к формированию процессов и их непрерывное совершенствование (CPI).
- Сервисная модель управления IT.
- CSLO (Customer Service Level Overview).
- SLM (Service Level Management).
- Ключевые метрики IT-проектов.
- KPI и OKR, трансляция макро-целей в микро-цели.
- Операционная отчетность: финансовая, управленческая и кадровый учет.
- Построение системы менеджмента (качества).
- Бережливое производство в IT.
- Стратегический анализ.
- Краткосрочное и долгосрочное планирование.
- Стратегическая сессия, разработка операционной дорожной карты.
Защита проектов.
В ходе курса вы:
2
Освоите управление командой и рабочими процессами.
1
Поймёте, как устроено управление IT-подразделением.
3
Научитесь выстраивать коммуникации и работать со стейкхолдерами.
5
Сформируете план развития IT-подразделения и защитите проект.
4
Освоите операционное управление, метрики и KPI.
Адаптивная программа
Образовательный центр BELHARD даёт выверенные знания, которые позволяют пройти техническое собеседование. Программы регулярно адаптируются под потребности рынка.
Всего 1350 BYN за весь курс
Возможна оплата в два этапа. Работаем с системой «Расчет» (ЕРИП).
Узнать подробнее
Узнать подробнее
Корпоративные группы и индивидуальное обучение
Мы адаптируем нашу учебную программу к вашим особым требованиям.
Узнать подробнее
Узнать подробнее
Оптимальный размер учебных групп
Это позволяет, с одной стороны, научиться работать в команде, а с другой – добиться индивидуального подхода к каждому слушателю.
Почему стоит изучать курс
«Head of IT: операционное управление IT-подразделением» именно в Образовательном центре BELHARD?
«Head of IT: операционное управление IT-подразделением» именно в Образовательном центре BELHARD?
При успешном окончании курса два сертификата помогут выделиться
Cертификат Образовательного центра BELHARD
Сертификат об обучении государственного образца
*Для подготовки требуются дополнительные данные. Подробности у менеджеров Учебного Центра.
Преподаватели курса
- Практикующий PMМаргарита УсоваЗа 20 лет прошла путь от Java-разработчика до руководителя бизнес-направления, сочетая управленческие навыки с развитием бизнеса. Более 14 лет успешно руководит проектами и командами в различных моделях взаимодействия с заказчиками, включая сервисные компании и продукт. Активно внедряет гибкие методологии и ценностный подход в управлении.
Более 14 лет в PM - CHRO | COO группы компаний BELHARDАлександр КрекСочетает реальный управленческий опыт и тренерскую практику, что позволяет переводить управленческие модели в прикладные инструменты для бизнеса.
Сертифицированный бизнес-тренер ICBT (International School of Business Trainers).
Более 300 компаний из логистики, фармацевтического бизнеса, банковского и финансового сектора, IT, ритейла и многих других отраслей обучили своих сотрудников на авторских программах Александра.
Специализация тренера:
• развитие управленческих компетенций руководителей
• управление командами и лидерство
• HR-инструменты для руководителей и специалистов по управлению персоналом
• развитие soft skills в бизнес-среде
Разрабатывает корпоративные программы обучения под задачи бизнеса и стратегию компании.
Более 15 лет управленческой и HR-практики в IT, ритейле, строительстве, автобизнесе и консалтинге.
Отзывы по курсу