Онлайн/офлайн курс
«Head of IT: операционное управление IT-подразделением»
«Head of IT: операционное управление IT-подразделением»
Старт: 9 октября, 2024
16 занятий, 2 раза в неделю
18:30 – 21:30 (пн/ср)
18:30 – 21:30 (пн/ср)
1250 BYN
ул. Коллекторная, 3а
/виртуальный класс
/виртуальный класс
Грамотное операционное управление IT-компанией или внутренним отделом разработки играет ключевую роль в достижении успеха бизнеса.
IT-менеджер должен обладать разносторонними навыками, чтобы правильно организовать процессы, качественно оценить эффективность работы, успешно выстроить отношения с клиентами и партнерами, а также координировать работу своей команды, что поможет гарантировать качество результатов и поддерживать прибыль.
IT-менеджер должен обладать разносторонними навыками, чтобы правильно организовать процессы, качественно оценить эффективность работы, успешно выстроить отношения с клиентами и партнерами, а также координировать работу своей команды, что поможет гарантировать качество результатов и поддерживать прибыль.
Курс «Head of IT: операционное управление IT-подразделением»
поможет вам приобрести необходимые знания и навыки для грамотного распределения ресурсов, оптимизации процессов и обеспечения эффективного взаимодействия между участниками команды.
Курс предназначен для:
Начинающих IT-руководителей, только столкнувшихся с управлением командой.
Проектных и продуктовых менеджеров, роль которых предполагает построение эффективной коммуникации с внутренним и внешним клиентом.
Владельцев и руководителей стартапов, которые стремятся к росту и масштабированию бизнеса.
Руководителей смежных отраслей, желающих перейти в IT-сферу.
Опытных руководителей, желающих систематизировать знания и расширить собственные компетенции.
Уже есть сертификат Академии BELHARD?
Выпускники Академии BELHARD, успешно завершившие обучение, могут трудоустроиться в компанию ASTON
Найди работу в ASTON!
Почему стоит выбрать курс
«Head of IT: операционное управление
IT-подразделением»?
Курс предоставит возможность развития управленческих компетенций и потенциала любого руководителя.
Курс подготовлен командой практикующих менеджеров с длительным успешным опытом в управлении командами и проектами в IT.
В курсе запланированы как групповые практические упражнения, так и индивидуальная работа над проектом.
Программа охватывает все ключевые домены взаимодействия
IT-подразделения.
IT-подразделения.
Программа курса
- Организационная структура IT-компании.
- Особенности работы С-level руководителей в IT.
- Навыки и компетенции современного руководителя.
- Постановка задач и целей команде.
- Делегирование в работе менеджера.
- Контроль работы сотрудников и обратная связь.
- Подбор сотрудников в команду.
- Методы принятия групповых решений.
- DNA навыков команды: улучшение работы за счет комбинации сильных сторон сотрудников.
- Построение единого информационного поля, каналы коммуникации руководителя и команды.
- Анализ эффективности и улучшение коммуникаций между подразделениями.
- Основные ошибки при построении коммуникации.
- DMU\ЛПР в компании, их виды, цели и задачи, влияние на принятие решений.
- DMU\ЛПР и стили принятия управленческих решений.
- DMUM - decision making unit management - инструменты взаимодействия с лицами, принимающими решения.
- Аудит, мониторинг и контроль, анализ перспектив развития бизнеса: поиск возможностей для улучшений.
- «Нормализация» процессов: обеспечение стабильной работы ключевых направлений деятельности, реинжиниринг неработающих процессов, подходы к формированию процессов и их непрерывное совершенствование (CPI).
- Сервисная модель управления IT.
- CSLO (Customer Service Level Overview).
- SLM (Service Level Management).
- Ключевые метрики IT-проектов.
- KPI и OKR, трансляция макро-целей в микро-цели.
- Операционная отчетность: финансовая, управленческая и кадровый учет.
- Построение системы менеджмента (качества).
- Бережливое производство в IT.
- Стратегический анализ.
- Краткосрочное и долгосрочное планирование.
- Стратегическая сессия, разработка операционной дорожной карты.
Защита проектов.
Старт
9 октября, 2024
Время занятий
18:30 – 21:30 (пн/ср)
Стоимость
1250 BYN
Длительность
16 занятий
Преподаватели курса
- Маргарита УсоваЗа 20 лет прошла путь от Java-разработчика до руководителя Бизнес-вертикали. Более 12 лет опыта в управлении проектами и командами в аутсорс и сервисных моделях взаимодействия с заказчиками. Сертифицированный Scrum мастер, активно развивается в сфере управления продуктами.
- Александр КрекUnit`s HR-директор в Группе компаний BELHARD, общий стаж работы в сфере HR более 10 лет. Является экспертом в области разработки HR-стратегии, внедрения полного цикла HR процессов и управления командами. Сертифицированный бизнес-тренер, проводит обучение по HR-процессам и управлению командами.