Заполните форму, а мы поможем
с остальным
Нажимая на кнопку «Оставить заявку», вы выражаете свое согласие с политикой обработки персональных данных и условиями публичного договора.
Кто такой Head of IT?
Руководитель, который отвечает за операционное управление IT-подразделением: выстраивает процессы, управляет командой и ресурсами, выстраивает коммуникации со стейкхолдерами и обеспечивает стабильную и эффективную работу IT как сервиса для бизнеса.
Кому подойдет курс:
Product и Project-менеджерам
роль которых предполагает построение эффективной коммуникации с внутренним и внешним клиентом.
Начинающим IT-руководителям
только столкнувшимся с управлением командой.
Руководителям смежных отраслей
желающим перейти в IT-сферу.
Уверенность и гарантии
Если вы вынуждены прервать обучение, в течение года вы сможете вернуться и продолжить с того занятия, на котором остановились.
Оптимальное количество теории и практики
Фокус на выработку профессиональных навыков на реальных кейсах.
Обучение в реальном времени
Никаких предзаписанных видео. Общайтесь с экспертом, задавайте вопросы и получайте ответы прямо на занятии.
Преимущества курса
Программа курса
- Организационная структура IT-компании.
- Особенности работы С-level руководителей в IT.
- Навыки и компетенции современного руководителя.
- Постановка задач и целей команде.
- Делегирование в работе менеджера.
- Контроль работы сотрудников и обратная связь.
- Подбор сотрудников в команду.
- Методы принятия групповых решений.
- DNA навыков команды: улучшение работы за счет комбинации сильных сторон сотрудников.
- Построение единого информационного поля, каналы коммуникации руководителя и команды.
- Анализ эффективности и улучшение коммуникаций между подразделениями.
- Основные ошибки при построении коммуникации.
- DMU\ЛПР в компании, их виды, цели и задачи, влияние на принятие решений.
- DMU\ЛПР и стили принятия управленческих решений.
- DMUM - decision making unit management - инструменты взаимодействия с лицами, принимающими решения.
- Аудит, мониторинг и контроль, анализ перспектив развития бизнеса: поиск возможностей для улучшений.
- «Нормализация» процессов: обеспечение стабильной работы ключевых направлений деятельности, реинжиниринг неработающих процессов, подходы к формированию процессов и их непрерывное совершенствование (CPI).
- Сервисная модель управления IT.
- CSLO (Customer Service Level Overview).
- SLM (Service Level Management).
- Ключевые метрики IT-проектов.
- KPI и OKR, трансляция макро-целей в микро-цели.
- Операционная отчетность: финансовая, управленческая и кадровый учет.
- Построение системы менеджмента (качества).
- Бережливое производство в IT.
- Стратегический анализ.
- Краткосрочное и долгосрочное планирование.
- Стратегическая сессия, разработка операционной дорожной карты.
Защита проектов.
В ходе курса вы:
2
Освоите управление командой и рабочими процессами.
1
Поймёте, как устроено управление IT-подразделением.
3
Научитесь выстраивать коммуникации и работать со стейкхолдерами.
5
Сформируете план развития IT-подразделения и защитите проект.
4
Освоите операционное управление, метрики и KPI.
Адаптивная программа
Академия BELHARD даёт выверенные знания, которые позволяют пройти техническое собеседование. Программы регулярно адаптируются под потребности рынка.
Трудоустройство
Наш карьерный центр окажет содействие в подготовке к успешному интервью с партнёрами-работодателями. Вы также получите персональные рекомендации для создания резюме. Узнать подробнее
Всего 1250 BYN за весь курс
Возможна оплата в два этапа. Работаем с системой «Расчет» (ЕРИП).
Узнать подробнее
Узнать подробнее
Корпоративные группы и индивидуальное обучение
Мы адаптируем нашу учебную программу к вашим особым требованиям.
Узнать подробнее
Узнать подробнее
Нам доверяют
Наш курс пользуется большой популярностью среди различных компаний. Если они доверяют нам своих работников, значит вы смело можете осваивать курс!
Оптимальный размер учебных групп
Это позволяет, с одной стороны, научиться работать в команде, а с другой – добиться индивидуального подхода к каждому слушателю.
Почему стоит изучать курс
«Head of IT: операционное управление IT-подразделением» именно в Академии BELHARD?
«Head of IT: операционное управление IT-подразделением» именно в Академии BELHARD?
При успешном окончании курса два сертификата помогут выделиться
Cертификат Академии BELHARD
Сертификат об обучении государственного образца
*Для подготовки требуются дополнительные данные. Подробности у менеджеров Учебного Центра.
Преподаватели курса
- Практикующий PMМаргарита УсоваЗа 20 лет прошла путь от Java-разработчика до руководителя бизнес-направления, сочетая управленческие навыки с развитием бизнеса. Более 14 лет успешно руководит проектами и командами в различных моделях взаимодействия с заказчиками, включая сервисные компании и продукт. Активно внедряет гибкие методологии и ценностный подход в управлении.
Более 14 лет в PM - HR-директор в Группе компаний BELHARDАлександр КрекЯвляется экспертом в области разработки HR-стратегии, внедрения полного цикла HR процессов и управления командами. Сертифицированный бизнес-тренер, проводит обучение по HR-процессам и управлению командами.
Общий опыт в сфере HR ⎯ 15 лет
Отзывы по курсу