Программа курса
«Управление проектами в сфере разработки ПО.
Начальный уровень»

1. Введение в основы управления проектами
Роль менеджера проекта и необходимые навыки.
Стейкхолдеры проекта.
  • Основные участники проекта (спонсор, заказчик, руководитель, команда, участники).
  • Идентификация заинтересованных сторон.
  • Составление реестра заинтересованных сторон.
  • Матрица власти и интереса.
Понятие проекта.
  • Типы проектов и их цели.
  • Области и сферы применения.
  • Критерии успешности проекта.
  • Тройственная ограниченность.
  • Жизненный цикл проекта.
Операционная деятельность и проекты.
  • Отличие проекта от операциональной деятельности.
Организационные структуры компаний и их влияние на проекты.
  • Типы организационных структур (функциональная, проектная, матрицы: слабая, сильная, сбалансированная) и их влияние на проект.
Проектная документация.
Инициация проекта.
  • Разработка Устава проекта на основе бизнес-кейса (Домашнее задание).
  • Анализ осуществимости проекта.
  • Техническое задание и его особенности.
  • Критерии оценки финансовой привлекательности проекта.
  • Kick-off митинг с командой.
    2. Стандарты в управлении проектами.
    Управление портфелями и программами проектов.
    • Особенности управления программой и портфелем.
    • Основные отличия от управления проектом.
    Жизненный цикл проекта.
    • Вовлеченность ресурсов (S-кривая).
    • Типы ЖЦП.
    • Фазы проекта.
    • Ворота фазы.
    Стандарты и Модели Управления проектами.
    • Предиктивная модель: Waterfall.
    • Обзор PMI, PRINCE2, RUP.
    Agile.
    • История Agile.
    • Сравнение нормативных и адаптивных моделей.
    • Дерево Agile.
    • Agile-манифест и основные принципы.
    • Сравнение Agile и Waterfall.
    • Итеративность и инкрементальность.
    3. Scrum.
    Scrum-фреймворк.
    • Принципы и ценности.
    • Роли и обязанности.
    • Церемонии.
    • Артефакты.
    Интерактивное упражнение: Покер планирования.
    Интерактивное упражнение: Scrum Values.
    4. Симуляция работы по Scrum.
    Интерактивная игра: Scrum Game.
    Обзор масштабируемых Scrum-фреймворков: SAFe, Nexus, Less, Spotify.

    5. Метод Канбан.
    Канбан-метод.
    • Введение в Канбан: История.
    • Интерактивное упражнение: Командный симулятор работы по Kanban.
    • Принципы Канбан-метода.
    • Метрики и анализ данных.
    Интерактивное упражнение: анализ эффективности командной работы.
    Ретроспектива.
    6. Управление содержанием проекта.
    Алгоритм работы с требованиями.
    • Сбор требований.
    • Источники и инструменты.
    Концепция проекта.
    Создание иерархической структуры работ.
    • Декомпозиция целей.
    • Словарь WBS.
    • Критерии достаточного уровня детализации WBS - пакетов работ.
    • Метод "набегающей волны.
    Интерактивное задание: Построение ИСР проекта.
    7. Расписание и Оценка.
    Определение последовательности операций.
    • Виды зависимостей - жесткие, нежесткие, внешние.
    • Диаграмма предшествования (Precedence diagram).
    • Сетевая диаграмма проекта (Network diagram).
    • Зависимости и ограничения между работами: Финиш-Старт, Финиш-Финиш, Старт
    • Старт, Старт-Финиш.
    • Время задержки или опережения.
    Разработка и контроль расписания.
    • Метод критического пути.
    Графические представления расписания проекта.
    • Диаграмма Ганта (Gantt chart).
    • Сетевая диаграмма (Network diagram).
    • Диаграмма контрольных точек (Milestones diagram). Контрольная точка (Milestones).
    • Интерактивное задание: Разработка расписания проекта.
    Коррекция расписания.
    Планирование управления человеческими ресурсами.
    • Устранение перегруженности ресурсов и оптимизация проекта.
    • Выявление перегруженных ресурсов проекта и выравнивание загрузки ресурсов проекта.
    • Анализ расписания проекта, критический путь.
    • Анализ стоимости проекта.
    Управление стоимостью проекта.
    • Оценка по аналогии.
    • Оценка снизу-вверх.
    • Оценка сверху-вниз.
    • Параметрическая оценка.
    • Экспертная оценка.
    • PERT.
    Индивидуальное задание.
    8. Управление рисками проекта.
    Методология управления рисками.
    • Определение риска.
    • Величина, вероятность возникновения и степень влияния риска.
    • Цикл управления рисками проекта.
    • Идентификация рисков.
    • Категории рисков.
    • Реестр рисков.
    • Список рисков и триггеры.
    • SWOT-анализ.
    • Диаграмма Ишикавы.
    Качественный анализ рисков.
    Количественный анализ рисков.

    Планирование реагирования на риски.
    • Стратегии реагирования на негативные и позитивные риски.
    • Матрица ROAM.
    • Интерактивное задание: управление рисками проекта.
    9. Группа процессов планирования управления проектами.
    Создание команды проекта. Набор, развитие и управление командой проекта.
    • Групповая динамика.
    • Матрица RACI.
    • Стадии развития команды проекта по Б.Такману.
    • Эволюция моделей мотивации.
    • Основы мотивации исполнителей: пирамида Маслоу; теория Герцберга.
    Управление персоналом проекта.
    • Навыки работы с персоналом.
    • Конфликты, их роль, причины и способы разрешения.
    • Методы развития команды.
    • Лидерство.
    • 5 пороков команды.
    • Система пяти ясностей.
    Интерактивное задание: Moving Motivators.
    Управление коммуникациями.

    • Фасилитация встреч.
    • Технология коммуникаций.
    • Эффективные методы и средства коммуникаций.
    • Правила письменной коммуникации "5с".
    • Пирамида "Минто".
    • Определение количества каналов коммуникаций.
    Управление качеством.
    • Стандарты ISO.
    • Цикл Деминга-Шухарта.
    Планирование и управление закупками.
    10. Управление Стоимостью проекта. Управление интеграцией проекта. Группы процессов Мониторинга и Контроля, закрытия проекта.
    Базовый план управления стоимостью.
    • Бюджет и резервы.
    • Метод освоенного объема.
    Исполнение проекта.
    • Базовый план управления проектом.
    • Диаграмма Ганта. Календарный график.
    Группа процессов Мониторинга и Контроля.
    • Интегрированный контроль изменений.
    Группа процессов Завершения Проекта.
    • Закрытие проекта или фазы.
    • Итоговое совещания.
    • Проектные активы и артефакты.
    Контрольный тест.