Программа курса
«Управление проектами в IT.
Начальный уровень»
«Управление проектами в IT.
Начальный уровень»
Роль менеджера проекта и необходимые навыки.
Стейкхолдеры проекта.
Инициация проекта.
Стейкхолдеры проекта.
- Основные участники проекта (спонсор, заказчик, руководитель, команда, участники).
- Идентификация заинтересованных сторон.
- Составление реестра заинтересованных сторон.
- Матрица власти и интереса.
- Типы проектов и их цели.
- Области и сферы применения.
- Критерии успешности проекта.
- Тройственная ограниченность.
- Жизненный цикл проекта.
- Отличие проекта от операциональной деятельности.
- Типы организационных структур (функциональная, проектная, матрицы: слабая, сильная, сбалансированная) и их влияние на проект.
Инициация проекта.
- Разработка Устава проекта на основе бизнес-кейса (Домашнее задание).
- Анализ осуществимости проекта.
- Техническое задание и его особенности.
- Критерии оценки финансовой привлекательности проекта.
- Kick-off митинг с командой.
Управление портфелями и программами проектов.
- Особенности управления программой и портфелем.
- Основные отличия от управления проектом.
- Вовлеченность ресурсов (S-кривая).
- Типы ЖЦП.
- Фазы проекта.
- Ворота фазы.
- Предиктивная модель: Waterfall.
- Обзор PMI, PRINCE2, RUP.
- История Agile.
- Сравнение нормативных и адаптивных моделей.
- Дерево Agile.
- Agile-манифест и основные принципы.
- Сравнение Agile и Waterfall.
- Итеративность и инкрементальность.
Scrum-фреймворк.
Интерактивное упражнение: Scrum Values.
- Принципы и ценности.
- Роли и обязанности.
- Церемонии.
- Артефакты.
Интерактивное упражнение: Scrum Values.
Интерактивная игра: Scrum Game.
Обзор масштабируемых Scrum-фреймворков: SAFe, Nexus, Less, Spotify.
Обзор масштабируемых Scrum-фреймворков: SAFe, Nexus, Less, Spotify.
Канбан-метод.
Ретроспектива.
- Введение в Канбан: История.
- Интерактивное упражнение: Командный симулятор работы по Kanban.
- Принципы Канбан-метода.
- Метрики и анализ данных.
Ретроспектива.
Алгоритм работы с требованиями.
Создание иерархической структуры работ.
- Сбор требований.
- Источники и инструменты.
Создание иерархической структуры работ.
- Декомпозиция целей.
- Словарь WBS.
- Критерии достаточного уровня детализации WBS - пакетов работ.
- Метод "набегающей волны.
Определение последовательности операций.
Планирование управления человеческими ресурсами.
- Виды зависимостей - жесткие, нежесткие, внешние.
- Диаграмма предшествования (Precedence diagram).
- Сетевая диаграмма проекта (Network diagram).
- Зависимости и ограничения между работами: Финиш-Старт, Финиш-Финиш, Старт
- Старт, Старт-Финиш.
- Время задержки или опережения.
- Метод критического пути.
- Диаграмма Ганта (Gantt chart).
- Сетевая диаграмма (Network diagram).
- Диаграмма контрольных точек (Milestones diagram). Контрольная точка (Milestones).
- Интерактивное задание: Разработка расписания проекта.
Планирование управления человеческими ресурсами.
- Устранение перегруженности ресурсов и оптимизация проекта.
- Выявление перегруженных ресурсов проекта и выравнивание загрузки ресурсов проекта.
- Анализ расписания проекта, критический путь.
- Анализ стоимости проекта.
- Оценка по аналогии.
- Оценка снизу-вверх.
- Оценка сверху-вниз.
- Параметрическая оценка.
- Экспертная оценка.
- PERT.
Методология управления рисками.
Количественный анализ рисков.
Планирование реагирования на риски.
- Определение риска.
- Величина, вероятность возникновения и степень влияния риска.
- Цикл управления рисками проекта.
- Идентификация рисков.
- Категории рисков.
- Реестр рисков.
- Список рисков и триггеры.
- SWOT-анализ.
- Диаграмма Ишикавы.
Количественный анализ рисков.
Планирование реагирования на риски.
- Стратегии реагирования на негативные и позитивные риски.
- Матрица ROAM.
- Интерактивное задание: управление рисками проекта.
Создание команды проекта. Набор, развитие и управление командой проекта.
Управление коммуникациями.
- Групповая динамика.
- Матрица RACI.
- Стадии развития команды проекта по Б.Такману.
- Эволюция моделей мотивации.
- Основы мотивации исполнителей: пирамида Маслоу; теория Герцберга.
- Навыки работы с персоналом.
- Конфликты, их роль, причины и способы разрешения.
- Методы развития команды.
- Лидерство.
- 5 пороков команды.
- Система пяти ясностей.
Управление коммуникациями.
- Фасилитация встреч.
- Технология коммуникаций.
- Эффективные методы и средства коммуникаций.
- Правила письменной коммуникации "5с".
- Пирамида "Минто".
- Определение количества каналов коммуникаций.
- Стандарты ISO.
- Цикл Деминга-Шухарта.
Базовый план управления стоимостью.
- Бюджет и резервы.
- Метод освоенного объема.
- Базовый план управления проектом.
- Диаграмма Ганта. Календарный график.
- Интегрированный контроль изменений.
- Закрытие проекта или фазы.
- Итоговое совещания.
- Проектные активы и артефакты.