Программа курса
«Управление проектами в сфере разработки ПО.
Профессиональный уровень»

1. Общие принципы управления проектами.
  • Основы управления проектами: понятия, принципы и закономерности концепции управления проектами.
2. Жизненный цикл проекта (Project Life Cycle). Закономерности жизненного цикла проекта.
  • Вовлеченность ресурсов (S-кривая).
  • Возможность и стоимость изменений.
  • Риски и ущерб от рисков .
3. Организационные структуры компаний и их влияние на проекты.
  • Функциональная структура.
  • Матричные (слабая, сбалансированная, сильная) структуры.
  • Проектная структура.
4. Пошаговое планирование.
  • Интерфейс и основные настройки программы MS Project. Интерактивное задание «Алгоритм работы над проектом».
5. Управление интеграцией проекта (Project Integration Management).
  • Основные понятия о процессах и областях знаний по PMBok 6.
6. «Разработка Устава проекта».
  • Анализ осуществимости проекта (TЭО, Предварительный бизнес-план, feasibility study).
  • Критерии оценки финансовой привлекательности проекта .
7. Процесс «Разработка Плана управления проектом».
  • Метод "набегающей волны.
  • Базовый (Baseline) и текущие планы.
  • Примеры шаблонов плана проекта.
8. «Руководство и управление исполнением проекта».
  • Роли руководителя проекта.
  • Кто должен быть руководителем?
  • Навыки общего менеджмента: лидерство, умение решать проблемы; работа с людьми (мотивация, управление конфликтами); умение вести переговоры (Negotiation skills); влияние и власть в организации.
9. Мониторинг и контроль над работами проекта и общее управление изменениями.
  • Два способа устранения отклонения от базового плана.
  • Система управления изменениями.
  • Важность выявления усвоенных уроков (lessons learned) и передачи опыта.
10. Процесс «Завершение проекта (или фазы)».
  • Интерактивное задание «Разработка Устава проекта».
11. Управление заинтересованными сторонами Проекта (Project Stakeholder Management). Управление содержанием Проекта (Project Scope Management.
  • Идентификация заинтересованных сторон.
  • Составление реестра заинтересованных сторон.
12. Планирование управления заинтересованными сторонами. Контроль вовлеченности заинтересованных сторон.
  • Инструменты и методы процесса: совещания, информационные системы управления, экспертные оценки.
  • Интерактивное задание « Создание реестра заинтересованных сторон».
13. Определение Содержания проекта (Project Scope) и Содержания продукта (Product Scope).
  • Принцип непрерывности управления содержанием проекта на протяжении всего жизненного цикла проекта. Сбор требований.
14. Определение содержания.
  • Техническое задание.
  • Актуальность описания того, что не входит в содержание проекта.
15. Создание иерархической структуры работ.
  • Декомпозиция целей.
  • Словарь WBS.
  • Критерии достаточного уровня детализации WBS - пакетов работ.
  • Интерактивное задание «Создание Описания содержания проекта».
  • Интерактивное задание «Построение ИСР проекта».
16. Управление сроками проекта (Project Time Management). Планирование управления расписанием.
  • Процесс «Определение операций». Определение последовательности операций.
17. Определение последовательности операций.
  • Виды зависимостей - жесткие, нежесткие, внешние.
  • Диаграмма предшествования (Activity-On-Node, Precedence diagram).
  • Сетевая диаграмма проекта (Network diagram).
  • Зависимости и ограничения между работами: Финиш-Старт, Финиш-Финиш, Старт-Старт, Старт-Финиш.
18. Оценка ресурсов операций». Оценка длительности операций.
  • Виды оценок: экспертная (метод Дельфи), аналоговая, по производительности и объему. Метод оценки по трем точкам.
19. Разработка и контроль расписания.
  • Критический путь проекта.
  • Выравнивание ресурсов (Resource Leveling).
  • Эвристические методы нахождения расписания.
  • Графические представления расписания проекта: диаграмма Ганта (Gantt chart); сетевая диаграмма (Network diagram); диаграмма контрольных точек (Milestones diagram). Контрольная точка (Milestones).
  • Интерактивное задание Разработка расписания проекта.
20. Управление стоимостью проекта (Project Cost Management) и Управление качеством проекта (Project Quality Management). Оценка стоимости.
  • Оценка по аналогу.
  • Параметрическая оценка.
  • Оценка снизу-вверх.
  • Оценки стоимости: порядок величины, предварительная оценка, точная оценка.
21. Определение бюджета. Метод освоенного объема (Earned Value Measurement). Интерактивное задание «Оценка стоимости проекта». Определение качества.
  • Стандарты ISO и PMBOK®.
  • Современная концепция управления качеством.
  • Управление качеством продукта и проекта.
22. Обеспечение качества. Контроль качества.
  • 7 инструментов контроля качества.
23. Управление человеческими ресурсами проекта (Project Human Resources Management) и Управление коммуникациями проекта (Project Communications Management). Планирование управления человеческими ресурсами.
  • Запрос на ресурсы.
  • Разрешение конфликтов при привлечении персонала.
24. Создание команды проекта. Развитие и управление командой проекта.
  • Стадии развития команды проекта.
  • Основы мотивации исполнителей: пирамида Маслоу; теория Герцберга.
  • Навыки работы с персоналом.
  • Конфликты, их роль, причины и способы разрешения.
  • Виды власти в проекте.
  • Лидерство.
  • Интерактивное задание.
  • Управление персоналом проекта.