Академия BelHard

Курс IT SALES

Эффективные приемы и техники продаж
Старт:
23 октября, 2019
19:00 – 22:00
(ср/пт)
8 занятий

Кто такой Sales Manager в IT?

Это специалист, который представляет свою компанию для потенциальных клиентов, умеет конкурировать на глобальном рынке и строить долгосрочные отношения с заказчиком. Он знает особенности конкретного географического рынка, менталитета и владеет навыками делового общения.

Программа курса
«IT SALES. Эффективные приемы и техники продаж»

1. Введение в IT и работу IT-sales.
Лидогенерация и продажи в разных сферах бизнеса. Особенности лидогенерации и продаж в IT. Что происходит в мире IT сейчас и кто ваши конкуренты. IT-sales cловарь. Виды IT компаний, с кем придется взаимодействовать. Basic hard skills. Модели работы в аутсорсинге.
2. Процесс продажи и воронка продаж.
Задача менеджера на каждом этапе воронки. Порядок действий на каждом этапе. Работа с CRM системой. Метрики в процессе продаж, KPI и репортинг в работе. Inbound / Outbound leads, разница в подходах к обработке.
3. Каналы лидогенерации.
Лидогенерация: правила, ресурсы, методы и инструменты. Профессиональные и социальные сети, roadshow, конференции, митапы, списки, и другое. Профессиональная работа с LinkedIn и LinkedIn Sales Navigator: настройка аккаунта, networking, trust building, ограничения LinkedIn, подводные камни.

4. Технологии и инструменты продаж.
Определение и валидация ЛПР. Поиск emails. Tips&trics и полезные инструменты для ежедневной работы. Первый email контакт с клиентом.
5. Составление шаблонов писем для разных каналов коммуникации.
Практикум и разбор ошибок. Follow-up emails и их важность.
6. Общение с потенциальным клиентом.
Назначение звонка. Алгоритм проведения первой online встречи. Зоны ответственности лидогенератора и sales manager. Этапы звонка, задачи каждого этапа, основы спин методологии. Выяснение потребностей и валидация клиента.

7. Presale 1. Презентация и переговоры.
Презентация услуг, поготовка сопроводительных писем, назначение интервью разработчиков с командой заказчика. Работа с возражениями. Правила деловой переписки. Психология общения.
8. Presale и upsale.
Структура IT компании, роли внутри нее и как с ними взаимодействует sales. Взаимодействие с технической командой на presales этапе. Работа с CV разработчика. Взаимодействие с командой разработки. Работа с действующими клиентами.

В ходе курса Вы:

Получите понимание IT-бизнеса, а также продаж в IT и технологической отрасли в целом.
Потренируете навыки общения с клиентом на ситуациях из реальной жизни.
Познакомитесь с особенностями работы разных географических рынков.
Рассмотрите кейсы из опыта различных белорусских и зарубежных IT-компаний.
Узнаете, где лучше черпать профессиональные знания и к кому можно обращаться за советом.
Познакомитесь с технической, маркетинговой и менеджерской составляющей профессии IT Sales Manager.

Почему стоит изучать IT Sales именно в Академии BelHard?

Оптимальный размер учебных групп
До 14 человек в каждой учебной группе. Это позволяет, с одной стороны, научиться работать в команде, а с другой – добиться индивидуального подхода к каждому слушателю.
Требования для зачисления на курс
Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate, которое проверяется с помощью мотивационного эссе.
32 ак.ч. теории и практики
Всё необходимое для того, чтобы разобраться во всех аспектах IT-продаж.
Всего 540 BYN за весь курс
Возможна оплата в два этапа.
Работаем с системой «Расчет» (ЕРИП).
Удобное время занятий
Вы можете освоить новую перспективную специальность без ущерба для вашей текущей работы.
Корпоративные группы и индивидуальное обучение
Мы адаптируем нашу учебную программу к вашим особым требованиям. Узнать подробнее.
КУРС ВЕДЕТ
Ольга Доронда
Опыт работы в IT-сфере более 5 лет. Практикующий sales- и account-менеджер.
Вошла в IT с позиции QA. В IT-sales прошла путь от лидогенератора до Head of Sales.
Области профессиональной экспертизы — построение и внедрение бизнес-процессов продаж в аутсорсинговой IT-компании, психология общения с клиентами и ведение переговоров, внедрение Agile-методологии в процесс продаж.

Другие курсы в Академии BelHard

Академия BelHard:
Отдел по работе с клиентами:
+375 (44) 546 54 54

+375 (29) 546 54 54

Отдел маркетинга и рекламы:
+375 (29) 123 30 08


E-mail: it-academy@belhard.com
Администрация, учебные классы:
г. Минск, пер. 4-ый Загородный, д. 56а (ст.м. Молодежная)
Учебные классы:
г. Минск, ул. Мельникайте, д. 2 (ст.м. Фрунзенская)