Желание и умение вести коммуникацию с разными, даже самыми сложными людьми - востребованный навык для многих IT-профессий. Мы продолжаем рассказывать об интересных работах в сфере технологий, в которых необязательно писать код.
В этот раз в центре внимания - профессии, в которых требуется умение и желание продуктивно общаться с людьми.
Чтобы IT-бизнес продолжал функционировать и приносить деньги, нужны хорошие специалисты. Поиск таких специалистов - работа IT-рекрутера.
Порог вхождения в эту профессию ниже, чем для программистов, но чтобы стать хорошим и востребованным специалистом, понадобиться освоить множество тем.
IT-рекрутер должен уметь: - исследовать и анализировать IT-рынок труда; - формировать рекрутинговую стратегию; - проводить все этапы отбора кандидатов; - проводить интервью и давать обратную связь; - применять различные каналы поиска кандидатов; - адаптировать новых сотрудников.
Кроме коммуникабельности, у рекрутера должны быть специфические личностные качества: - стрессоустойчивость; - вниманием к деталям; - развитые аналитические навыки; - активность.
Хотя во многих компаниях функции IT-рекрутера и IT-HR выполняет один и тот же человек, это разные профессии.
IT-HR - это специалист, который занимается управлением персоналом компании. В спектр его обязанностей входит: - проведение кадровой политики и культуры компании; - разработка HR-стратегии; - оперативное реагирование на проблемные вопросы; - решение конфликтных ситуаций в коллективе; - работа с мотивацией, вовлеченностью персонала; - обучение персонала.
IT-HR должен обладать набором специальных гибких навыков: - многозадачность - развитые навыки межличностного общения; - умение найти подход к разным людям; - находчивость, любознательность и гибкость; - стрессоустойчивость.
Над подавляющим большинством IT-проектов трудится множество людей и команд. Их работу необходимо координировать и согласовывать с клиентом, и это - забота проектного менеджера.
В список задач PM-а входит: - согласование сроков, задач и объема работы; - отслеживание прогресса и результатов; - коммуникация с командой проекта и клиентом; - управление потенциальными рисками и оперативное решение возникающих проблем; - управление ресурсами проекта; - выстраивание коммуникации между командами; - составление документации; - оценка эффективности.
Помимо любви к общению с людьми, менеджер по управлению проектом должен: - мыслить стратегически; - внимательно относиться к деталям даже в большом потоке информации; - обладать стрессоустойчивостью, организаторскими и управленческими способностями; - быть многозадачным и активным.
Чтобы программный продукт был действительно полезен, он должен решать проблемы бизнеса. Бизнес-аналитик занимается обнаружением, исследованием и поиском этих проблем и оформляет решение в виде требований.
В ходе работы бизнес-аналитику необходимо много общаться с заказчиком, чтобы подобрать наиболее оптимальное решение проблемы. В круг обязанностей бизнес-аналитика входит: - выявление и анализ бизнес-проблемы; - выяснение потребностей заинтересованных сторон (стейкхолдеров); - разработка концепции по решению проблем; - составление документации; - обеспечение изменений.
Эта профессия подойдет экстравертам, которые любят и умеют общаться с людьми. Есть и другие необходимые личностные качества: - аналитическое и критическое мышление; - внимание к деталям и скрупулезный подход к задачам; - умение понятно доносить информацию как в устном, так и в письменном виде; - стрессоустойчивость.
Изучайте IT-профессии с нуля на курсах Академии BELHARD! Занятия можно посещать как в офлайн, так и в онлайн формате.